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ARTÍCULO DE REVISIÓN
Los artículos de revisión consiste en revisiones cualitativas de narraciones sobre un tema en particular. En buscadores como google académico, redalyc o dialnet Usted va encontrar artículos de revisión sobre diferentes temas para su guía en el aprendizaje.
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MODELO DE UN ARTÍCULO DE REVISIÓN
LAS TIC COMO HERRAMIENTA DE
FORMACIÓN EDUCATIVA DE CALIDAD EN EL MARKETING
Artículo de revisión
Jorge Enrique Maldonado Pinto, Ph.D. en Educación
Magister en Gerencia
Especialista en Mercadeo de la Universidad EAFIT de
Medellín.
Director de Investigaciones CUN
e-mail: jmaldonadocucuta@hotmail.com
Resumen
En lo que se ha
considerado como la sociedad de la información, antesala de la sociedad del
conocimiento, las Tic, son, estupendas herramientas de la comunicación, inciden
de manera significativa en los procesos de mercadeo como comunicacionales de
las organizaciones.
Todos estos
medios de alguna manera, producto de los grandes avances tecnológicos de la
época, se han entronizado en los niños y adolescentes haciendo parte de su
cultura. Hay que aprovechar esas habilidades y destrezas de los jóvenes
estudiantes en el manejo del ordenador y utilizar las herramientas de las
nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTICs) en la formación
integral de los educandos como de los negocios empresariales. Sin embargo, hay
que tomar estas herramientas solo como un medio para facilitar el aprendizaje y
no como un fin.
Palabras
claves: avances tecnológicos, Tic, Marketing, herramienta educativa.
Abstract
In
what has been considered as the information society, before the knowledge
society, Tic, are great tools of communication, have a significant impact on
the marketing processes as communicational organizations.
All
these means somehow, product of the great technological advances of the time,
have enthroned in the children and adolescents being part of its culture. It is
necessary to take advantage of those skills and abilities of the young students
in the computer management and use the tools of the new information and
communication technologies (NTICs) in the integral formation of the students
and of the business enterprises. However, we must take these tools only as a
means to facilitate learning and not as an end.
Keywords:
technological advances, Tic, Marketing, educational tool.
La tecnología en la educación
Para
nadie es un secreto que la tecnología ha jugado siempre un papel importante en
la historia de la humanidad, lo cual ha sido destacado por estudiosos del tema
en variadas oportunidades. En los primeros años del siglo XXI estamos hallando
la concretización progresiva del cambio tecnológico tal vez más importante en
la historia de la humanidad. Se habla del advenimiento de una sociedad de la
información y del conocimiento, cuyos factores principales serán elementos de
producción de riqueza.
Además, la educación ha sido tal vez una
de las áreas institucionales de la sociedad en la cual se han manifestado con
menos profundidad esas tecnologías, por el alto grado de conservadurismo de los
sistemas educativos.
Tanto en la escuela como en los centros
de educación media, los niños y adolescentes ya han entrado a la llamada
sociedad de la información, etapa que antecederá a la sociedad del conocimiento
en los próximos años, donde la práctica de la ciencia como generadora de
conocimiento será el hábitat común en los centros educativos. Como parte de
este proceso que se empieza a desarrollar desde los entornos educativos
informales (la familia, los café Internet, etc.) donde los niños y adolescentes a través del ordenador consultan
información de todo tipo y consumen largas horas chateando, bajando música o datos
para sus tareas escolares. Antes que este medio comunicativo absorba totalmente
la atención de los estudiantes, la escuela también debe integrarse a esa nueva
cultura de la alfabetización digital, herramienta de acceso a información e
instrumento cognitivo
Hay tres grandes razones para utilizar
las nuevas tecnologías de la información y comunicación en la educación: la alfabetización digital de los estudiantes al
adquirir las competencias básicas en el uso de las Tics; aprovechar las
ventajas que proporcionan al realizar actividades de todo tipo como cognitivas
o lúdicas en el aprendizaje; y como a través del ordenador se pueden preparar
apuntes y ejercicios, buscar información, comunicarse entre sí a través del
e-mail, difundir información o hacer
gestión de biblioteca. También es importante para innovar en las prácticas
pedagógicas. Hay que aprovechar las nuevas posibilidades didácticas que ofrecen
las Tic para que los estudiantes mejoren el proceso de aprendizaje y tratar de
reducir el fracaso escolar.
Esas nuevas tecnologías se están incluyendo también progresivamente en
la educación superior, y abriendo nuevas perspectivas para la pedagogía, el
aprendizaje de la investigación, a través de nuevas modalidades educativas
plasmadas en el contexto de universidad virtual, que facilitan al estudiante y
al profesor una nueva dimensión de acceso al conocimiento e interactividad
comunicacional, que puede conducir a cambiar substancialmente los paradigmas
del trabajo académico para la enseñanza, el aprendizaje, la investigación y la
proyección social.
Por ello, el presente trabajo muestra
nuevas alternativas que se abren al desarrollo de la educación superior, en
especial atención el desarrollo de programas de e-Learning, con miras a articular
apropiadamente la virtualización de las actividades educativas en una
combinación óptima con las que se realizan de manera presencial. En primer lugar deben revisarse los conceptos
de la teoría cibernética, y cómo se ha comportado su evolución a partir de los
cambios generales que implica la modernidad; así como, este signo tecnológico
afecta desde la vida cotidiana hasta todas las expresiones científicas
generando una nueva cultura que suele resumirse en un término que la define
como es el de cibercultura.
Se define al e-Learning, como el suministro de programas educacionales y
sistemas de aprendizaje a través de medios electrónicos computacionales. La
sociedad de la información actual pone al servicio del educador herramientas
virtuales de aprendizaje. Por esta razón se hace necesario conocer los sistemas
de gestión del aprendizaje o LMS; como el
arte y el poder de aprender mejor y cómo integrar responsablemente el e-Learning
en el salón de clase.
La aparición
de las Tic, han generado nuevas oportunidades formativas para la educación
tradicional, y a distancia en el contexto general de la educación y
particularmente en el ámbito universitario. El e-Learning se constituye en una práctica
pedagógica de carácter formativa, para la cual las Tic se han constituido en
mediaciones propicias, y de manera particular los escenarios virtuales, para
instaurar su carácter pedagógico y didáctico centrado en el aprendizaje.
El Marketing Digital:
Es la utilización de estrategias de
comercialización a través de medios
digitales. Para nuestro estudio vamos a utilizar el concepto
de calidad como “transformación” dado que concibe la educación como un proceso
entrante que transforma al participante (Harvey y Green, 1993) y que asume
eficacia la utilización racional de los recursos. Eficacia es un concepto
importante en nuestro mundo actual donde las instituciones de educación están
forzadas a demostrar el impacto del aprendizaje en los estudiantes. (Zelsh y
Metcalf, 2003). Sin embargo, esta aproximación se fundamenta en los estudiantes;
cuanto mejor es la educación superior, más faculta a éstos con habilidades,
conocimientos y actitudes específicas para que vivan y trabajen en la sociedad
del conocimiento (Campbell y Rozsnyai, 2002). De la misma forma este concepto
de calidad, es especialmente apropiada cuando el perfil del estudiante
experimenta cambios significativos (Harvey y Knight, 1996), tales como aquellos
a los que se enfrentan los estudiantes en un ámbito de globalización. Además,
la literatura sobre implementación de la educación de calidad enfatiza la
importancia del papel de los profesores universitarios en el proceso de los
resultados de evaluación y la influencia de sus percepciones en la
implementación del proceso (Carron y Châu, 1996; Educación de calidad en
marketing: un modelo holístico. Para abordar la educación de calidad UNESCO (2001) y REIP (2002) utilizan el paradigma
de
“input-proceso-outcome”,
en el cual la calidad de la educación se define con respecto a los recursos humanos
y materiales invertidos y también como lo que tiene lugar en las instituciones
educativas y en las aulas (el proceso de aprendizaje, el currículo; las
expectativas en relación con lo aprendido por los estudiantes, entre otros).
Además, este modelo asume que la calidad puede estar definida a través de los
resultados de aprendizaje, consecuentes con la atención emergente de la
evaluación de la calidad de la educación superior. (Véase Pascarella, 2001).
Por su parte, la teoría de la dependencia explica por qué algunas empresas
obtienen ventaja competitiva mientras otras no lo hacen, a pesar de pertenecer
al mismo sector. Incluso cuando esta
teoría se ha desarrollado para estudiar los rendimientos de las organizaciones
pensamos que sus argumentos también permiten una explicación sobre la
competitividad de las universidades y de las naciones basada en su gestión
efectiva de los recursos y las capacidades tanto en la enseñanza del Marketing
como de cualesquier área del conocimiento es fundamental el desarrollo de
competencias, la comprensión y aplicación de lo aprendido en la toma de
decisiones empresariales y de la vida en común.
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Editorial:
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Educación de
calidad en Marketing: un modelo
holístico. Madrid: Universidad Carlos III.
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