CÓMO SE ELABORAN LAS PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO EN UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

SISTEMATIZACIÓN DE LAS PREGUNTAS

Modelo para la sistematización de variables en la investigación de mercados:

#	Variables a estudiar	Objetivos a lograr	Preguntas
1 2 3 4 5 6 7	Uso del producto Deseo de compra Beneficios del producto Características del producto Medios de Comunicación Elementos decisores de compra Productos sustitutos	Identificar los usos del producto. Conocer los deseos de compra. Identificar los beneficios del producto. Establecer las principales características físicas del producto. Determinar por qué medios de comunicación conocen el producto. Conocer los elementos decisores de compra. Identificar los principales productos sustitutos.	¿Alguna vez ha utilizado un cuaderno de siete materias? ¿Usted compraría el cuaderno de pasta dura de siete materias?  ¿Qué le gusta de un cuaderno de pasta dura de siete materias? ¿Marque con una X las características físicas que más le gusta del producto? ¿Cuántos colores le gustaría tener en la pasta de su cuaderno de siete materias? ¿Le gustaría que su cuaderno de siete materias la pasta fuera plastificada? ¿Cuál ha sido el medio por el cual se ha enterado de la existencia del cuaderno de pasta dura de siete materias? ¿Si tuviera la posibilidad de adquirir un cuaderno de pasta dura de siete materias para Usted que sería lo más importante? ¿Marque con una X los principales productos sustitutos del cuaderno siete materias que le gustaría comprar? ¿Qué le gusta de los productos sustitutos del cuaderno de pasta dura de siete materias?

Fuente: Jorge Maldonado y Sandra Piedrahita.

Elaboración del formulario de la encuesta:

Todo formulario debe contener tres (3) partes importantes a saber:

1.    La identificación o datos generales de la encuesta.

2.    El contenido del cuestionario (preguntas).

3.    La fecha y firma de los participantes de la encuesta.

Ejemplo de un modelo de formulario de preguntas:

Investigación de Mercados para conocer la demanda del cuaderno de pasta dura siete materias en las Instituciones de Educación Superior de la ciudad de Cúcuta

Objetivo: Identificar la demanda del cuaderno de pasta dura de siete materias entre los estudiantes en las instituciones de Educación Superior de la ciudad de Cúcuta.

Encuestados: Estudiantes de las Instituciones de Educación Superior de la ciudad de Cúcuta

DATOS GENERALES:

Nombre de la institución universitaria: ___________________________________

Nombre del encuestado: _____________________________________________

Carrera: _______________________________________ semestre: ___________

CUESTIONARIO: Marque con una x la respuesta correcta:

1. ¿Alguna vez ha utilizado un cuaderno de pasta dura de siete materias?

Si             No      

2. ¿Usted compraría el cuaderno de pasta dura de siete materias?

Si             No      

3. ¿Qué le gusta de un cuaderno de pasta dura de siete materias?

a. Los colores           b. La pasta           c. su argollado           d. sus beneficios

Por qué ________________________________________________________________

e. Otro            Cuál: _______________________________________________

4. ¿Marque con una X las características físicas que más le gusta del producto?

a. Los colores vivos           b. Los colores pasteles           c. La pasta dura

d. La pasta blanda              e. Argollado grueso                  f. Argollado delgado         

5. ¿Cuántos colores le gustaría tener en la pasta dura de su cuaderno de siete materias?

a. Dos colores               b. Tres colores             c. multicolor

6. ¿Cuál ha sido el medio por el cual se ha enterado de la existencia del cuaderno de pasta dura de siete materias?

a. TV nacional              b. Televisión regional o local               c. Radio          

d. Vallas                      e.  Volantes             f.  Revistas            g. Periódico

h. Catálogos                i.  Otro                    Cuál ____________________________

7. ¿Si tuviera la posibilidad de adquirir un cuaderno de pasta dura de siete materias para Usted que sería lo más importante?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

8. ¿Marque con una X los principales productos sustitutos del cuaderno de pasta dura de siete materias que le gustaría comprar?

a. Agenda siete materias               b. Carpeta con hojas               c. Otro         

d. Cuál ___________________________________________________________

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9. ¿Qué le gusta de los productos sustitutos del cuaderno de pasta dura de siete materias?

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

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Fecha: __________________________

Firma del encuestado: ______________ Firma del encuestador: _____________